'Word niet boos op een klant. Stel een vraag.'

Weektraining: Klantbetrokkenheid Loont Als Nooit Tevoren

08-05-2017 Waarom: Als het goed is, praat iedere manager en medewerker met trots over het eigen bedrijf, het assortiment en het team. Niet als iemand dit vraagt, maar spontaan tegen iedereen het (niet) horen... Lees verder »

Weektraining: 'Achter op uw verkoopbudget? Val 1-3-9-aan!'

10-04-2017 Waarom: De kans is groot dat u na Q1 op achterstand of op voorsprong staat ten opzichte van budget. ‘Voorsprong’ verlegt uw aandacht en kan leiden tot een komende achterstand. Wat te doen:... Lees verder »
‘Dit programma was zeer waardevol voor mij door de maximale aandacht die ik kreeg en door de effectieve oefening in de praktijk met hulpmiddelen zoals video-opnames, tablet... Lees verder
Ewoud Tan - ING Investment Management

Waarom wij?

12-09-2016 | Geschreven door Linda Dirksen

Weet u waarom een klant voor u heeft gekozen? Als het goed is, hebt u als verkoper uw antwoord daarop klaar. Hoe vaak hebt u het echter aan uw klanten gevraagd? Pleeg nazorg... Lees verder